Q. Мои объявления удаляют, что я неправильно делаю?

A. Попробуйте посмотреть короткий видеоролик, пока без звука наглядно показывающий частые ошибки и как их не совершать, а так же как добавить и удалить видеоролик к объявлению

Q. У меня есть номер объявления, как мне его найти?

A. Чтобы найти объявление по номеру, достаточно его ввести в строку поиска и нажать кнопку "Найти". При этом в результатах поиска первым окажется объявление с звданным номером, а далее система отобразит все похожие объявления.

Q. Видеоролик в объявлении. Что за опция и как ей пользоваться?

A. Мы рады представить новую опцию - прикрепление видеороликов к объявлениям. Одно видео на одно объявление. Пока одно, сделать 2 и более программисты смогут в минуты, это уже заложено при разработке - был бы спрос. Если есть старые объявления, их можно отредактировать, добавив видеоролик в специальное поле.

Итак, как же пользоваться? Первое. У вас должен быть аккаунт на одном из видеосерверов (список ниже) - все видео размещаются и хранятся там, мы пока не располагаем такими объемными серверами. Второе. Идем на страницу подачи объявлений. Доска объявлений Украины - Подать объявление. При размещении или редактировании объявления в поле добавляем адрес страницы либо код, как показано на изображениях:

с 18.01.2011 года список совместимых сервисов расширен: добавлены еще семь различных серверов, видеоролики которых могут быть прикреплены к Вашим объявлениям: youtube.com, video.mail.ru, www.rutube.ru, video.yandex.ru, video.i.ua, www.smotri.com, vision.rambler.ru, video.connect.ua.

Для прикрепления видеороликов необходимо брать Код для вставки в блог или на сайт. Вот несколько примеров.

Берем в сервисе youtube.com код для вставки (кнопка "Встроить")

и добавляем в объявление вот так

Не забываем нажать кнопку "Сохранить" после того, как все нужные поля формы будут заполнены.

Аналогично поступаем на других сервисах, если видеоролик находится на них.

Отдельно стоит обратить внимание, что не все предлагаемые коды с video.yandex.ru подойдут для прикрепления на нашем сайте (перечеркнутое красным поле).

Не волнуйтесь -вставкой неверного кода Вы ничего не повредите, не подключите другой видеоролик, просто программа сайта не прочитает неверные данные, как будто они отсутствуют. В таком случае, пробуйте вставить соседний предложенный вариант кода.

Q. Мне не пришло письмо с паролем, не могу войти в кабинет.

A. Добавьте электронный адрес noreply@do-ua.com в белый список почтового ящика. Нажмите Забыл пароль, введите ваш электронный адрес, система перегенерирует пароль и отправит повторно.

Если после отправки сообщения Вы не получите проверочное письмо либо после регистрации не придет письмо об успешной регистрации, скорее всего почтовый домен Доски объявлений попал под фильтр Вашего почтового сервера. В таком случае необходимо пройти процедуру используя другой почтовый ящик. На сегодняшний день проверена работа электронных почтовых ящиков, зарегистрированных в сервисах @i.ua , @meta.ua , @mail.ru и @ukr.net.
Внимание! При использовании почты @gmail.com или @bigmir.net, письма заведомо попадают в папку Спам.

Q. Я подаю объявления, но найти их ни через час, ни через день не могу. Как часто проводится модерация?

A. Модерация объявлений производится 1-2 раза в сутки. В выходные и праздничные дни проверка объявлений иногда может не проводиться - мы тоже люди. Если Ваше объявление так и не появилось, судя по всему, оно было удалено администратором за нарушение правил. Еще раз прочитайте Правила подачи объявлений.

Q. Почему Доска объявлений Украины имеет только русскоязычный интерфейс?

A. Украинскоязычный интерфейс в разработке. В ближайшее время он будет запущен. Пользователи могут подавать объявления на русском и украинском языках независимо от этого. Кроме того Администрация и владелец сервиса приветствует подачу объявлений на украинском языке.

Q. Подскажите, почему добавленные изображения удаляют из объявлений?

A. В настоящее время все больше посетителей приходят с поисковых систем по картинкам, мы ценим наличие таковых в объявлениях. И чем их больше, тем лучше и для посетителя и для автора. Однако, согласно п. 6.4 Пользовательского соглашения, есть ограничения. Изображения, подпадающие под них удаляются.

Кроме того, если Вы посещаете несколько досок объявлений и подаете одно и то же объявление, изменяйте не только текст, но и настоятельно рекомендуем прикреплять к нему уникальное фото. При этом изменение размера и даже зеркальное отражение, как правило, таковым не является. Чем больше разных изображений будет вести к объявлениям о товаре, тем выше шансы продать ваш товар, ведь Вы гарантированно получите еще больше посетителей именно с поиска по изображениям!

Q. Никак не могу разместить свое обьявление у Вас на сайте. Постоянно пишет: "Обязательно введите защитный код" - только вводить-то его некуда. Уже все перепробовала. Помогите с проблемой

A. Возможное объяснение проблемы в том, что отключены изображения либо их блокирует ваш антирекламный модуль. Ничего с нашей стороны не поделать, это клиентские настройки в ваших компьютерах. Вы, в свою очередь, можете:

а) включить отображение картинок;
б) добавить наш сайт ( do-ua.com ; *.do-ua.com ) в исключения анти-баннера;
в) посмотреть еще раз внимательнее на форму.

Приводим пояснение ввиде схемы:

Q. Где доступ к дополнительным (платным) услугам?

A. Доступ к дополнительным (платным) услугам пока что принято решение не подключать. Все бесплатные преимущества для зарегистрированных пользователей, такие как ежедневное поднятие объявления, прикрепление 5 фото вместо одного, прикрепление 5 контактных телефонов, единый пароль на все объявления – работоспособны.